শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যবহারকারীরা এই প্ল্যাটফর্মে যোগ দিতে পারবেন।
প্রতি ব্যক্তি, পরিবার বা ডিভাইসের জন্য কেবল একটি অ্যাকাউন্টের অনুমতি রয়েছে।
অ্যাকাউন্টের নাম এবং পেমেন্ট মেথডের মালিকের নাম অবশ্যই একই হতে হবে।
সকল বোনাস উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং বা প্লেথ্রু শর্তাবলী পূরণ করতে হবে।
নিয়মাবলীর কোনো ধরনের অপব্যবহার বা প্রতারণার প্রমাণ পাওয়া গেলে ফান্ড স্থগিত করা হতে পারে।
শর্তাবলীর স্বীকৃতি এবং গ্রহণ
এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করার মাধ্যমে আপনি betwinner এর বর্তমান সকল শর্তাবলী এবং নিয়মাবলীর সাথে একমত পোষণ করছেন। এই চুক্তিটি প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনি সম্পর্ক স্থাপন করে। আমরা সময়ে সময়ে আমাদের নিয়মাবলী আপডেট করতে পারি; সুতরাং, প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানেই আপনি নতুন পরিবর্তিত শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন। আমরা ব্যবহারকারীদের অনুরোধ করি নিয়মিত এই পাতাটি পরীক্ষা করে দেখার জন্য।
ব্যবহারকারীর যোগ্যতা
আমাদের পরিষেবাগুলো ব্যবহার করতে হলে আপনাকে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
বয়স সীমা
ব্যবহারকারীকে অবশ্যই ১৮ বছর বয়স হতে হবে বা সংশ্লিষ্ট আইনের দ্বারা নির্ধারিত সর্বনিম্ন বয়স সীমা পূরণ করতে হবে।
ভৌগোলিক অবস্থান
কিছু নির্দিষ্ট অঞ্চলের ব্যবহারকারীদের জন্য এই পরিষেবা সীমিত হতে পারে। আপনি যে স্থান থেকে প্রবেশ করছেন সেখানে গেমিং বৈধ কি না তা নিশ্চিত করার দায়িত্ব আপনার।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং নিরাপত্তা
সঠিক তথ্য প্রদান করে অ্যাকাউন্ট খোলা বাধ্যতামূলক। ভুল বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে আপনার অ্যাকাউন্টটি যেকোনো সময় স্থগিত করা হতে পারে।
একক অ্যাকাউন্ট নীতিপ্রতিটি ব্যবহারকারী, আইপি অ্যাড্রেস বা পরিবারের জন্য কেবল একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা হলে তা নিষিদ্ধ হিসেবে গণ্য হবে।
পাসওয়ার্ড সুরক্ষাআপনার লগইন ডিটেইলস গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্ট আপস হলে দ্রুত আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)উত্তোলনের আগে আমাদের পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হতে পারে, যার জন্য প্রয়োজনীয় নথিপত্র প্রদান করতে হবে।
আদান-প্রদান এবং আর্থিক লেনদেন
আমরা ব্যবহারকারীদের জন্য বিভিন্ন ধরনের পেমেন্ট ক্যাটাগরি প্রদান করি। লেনদেনের ক্ষেত্রে স্বচ্ছতা বজায় রাখতে নিচের বিষয়গুলো লক্ষ্য করুন:
বিষয়
নিয়মাবলী
পেমেন্ট মেথড
ব্যবহৃত পেমেন্ট মেথড অবশ্যই অ্যাকাউন্ট হোল্ডারের নামে হতে হবে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গ্রহণযোগ্য নয়।
সীমা এবং সময়
ডিপোজিট এবং উত্তোলনের সীমা ও সময় আপনার অ্যাকাউন্টে প্রদর্শিত হবে এবং এটি মেথডের ওপর ভিত্তি করে ভিন্ন হতে পারে।
যাচাইকরণ
যেকোনো বড় অঙ্কের উত্তোলনের ক্ষেত্রে বাড়তি যাচাইকরণ প্রক্রিয়ার প্রয়োজন হতে পারে।
বোনাস এবং প্রমোশন
আমাদের সকল প্রমোশন নির্দিষ্ট শর্তাবলীর অধীনে দেওয়া হয়। বর্তমান অফারগুলো দেখতে আমাদের প্রমোশন পেজ ভিজিট করুন।
ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট
বোনাস ফান্ড সরাসরি উত্তোলনযোগ্য নয়। এটি উত্তোলনের আগে আপনাকে নির্দিষ্ট পরিমাণ গেমিং ভলিউম বা প্লেথ্রু সম্পন্ন করতে হবে।
বোনাস অপব্যবহার
বোনাস পাওয়ার জন্য একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা সিস্টেমের ত্রুটি ব্যবহার করাকে অপব্যবহার হিসেবে গণ্য করা হবে এবং বোনাস বাতিল করা হবে।
বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন প্রতিটি বেটের জন্য সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারিত থাকতে পারে।
গেম নিয়ম এবং ফেয়ার প্লে
আমাদের প্ল্যাটফর্মে ব্যবহৃত সকল গেমের ফলাফল প্রদানকারী প্রতিষ্ঠানের র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়। আমরা গেমের ফলাফলে কোনো হস্তক্ষেপ করি না।
১
প্রযুক্তিগত ত্রুটি
গেম চলাকালীন কোনো কারিগরি ত্রুটি হলে ওই রাউন্ডটি বাতিল বলে গণ্য হবে এবং আপনার স্টেক ফেরত দেওয়া হবে।
২
বিরোধ তদন্ত
যেকোনো বিতর্কিত রাউন্ডের ক্ষেত্রে আমরা গেম প্রোভাইডারের লগ পরীক্ষা করে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত গ্রহণ করি।
এই ওয়েবসাইটের সকল কন্টেন্ট, লোগো, ডিজাইন এবং ব্র্যান্ডিং betwinner এর মালিকানাধীন। আমাদের লিখিত অনুমতি ছাড়া কোনো কন্টেন্ট কপি করা বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
সেবার প্রাপ্যতা এবং দায়বদ্ধতা
আমাদের পরিষেবাগুলো "যেমন আছে" (as is) ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। রক্ষণাবেক্ষণ বা কারিগরি কারণে সেবা সাময়িকভাবে ব্যাহত হতে পারে।
যদি কোনো স্পষ্ট ভুল (obvious error) যেমন ভুল অড্স বা ব্যালেন্স প্রদর্শিত হয়, তবে আমরা তা সংশোধন করার অধিকার রাখি।
অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ এবং সমাপ্তি
আমরা নিম্নলিখিত কারণে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত করতে পারি:
শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন করলে।
সন্দেহজনক লেনদেনের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
দীর্ঘসময় অ্যাকাউন্টটি নিষ্ক্রিয় থাকলে।
তদন্ত চলাকালীন ফান্ড হোল্ড করা হতে পারে। তদন্ত শেষে বৈধ ফান্ড ফেরত দেওয়া হয়।
ডেটা সুরক্ষা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের রেকর্ড আমরা কঠোরভাবে সংরক্ষণ করি। আমরা ডেটা ব্যবহার করি শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন এবং পরিষেবার মানোন্নয়নের জন্য। কুকিজ এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের কুকি পলিসি দেখুন।
অভিযোগ এবং বিরোধ নিষ্পত্তি
যেকোনো সমস্যা হলে প্রথমে আমাদের অভ্যন্তরীণ অভিযোগ চ্যানেলের মাধ্যমে যোগাযোগ করার অনুরোধ করা হয়। অভিযোগ করার সময় আপনার ইউজার আইডি এবং প্রমাণের স্ক্রিনশট প্রদান করুন। আমরা সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিয়ে আপনার সমস্যা সমাধানের চেষ্টা করব। যদি অভ্যন্তরীণভাবে সমাধান না হয়, তবে পারস্পরিক আলোচনার মাধ্যমে বিষয়টি নিষ্পত্তি করা হবে।
শর্তাবলীর পরিবর্তন
আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখি। আপডেটগুলো এই পেজে প্রকাশ করা হবে। কার্যকর তারিখটি নিয়মিত পরীক্ষা করুন যাতে আপনি সর্বশেষ নিয়মের সাথে আপডেট থাকতে পারেন।
যোগাযোগ
এই শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন বা মতামত থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনি আমাদের সাইটের সাপোর্ট সেন্টারের মাধ্যমে আমাদের মেসেজ পাঠাতে পারেন।